Публичная оферта
о дистанционной продаже искусства на сайте newstart-spb.ru
Термины и определения
Искусство— перечень товаров, представленных на интернет-сайте www.newstart-spb.ru (живопись, графика, скульптура и т. д.).
Сайт— интернет-сайт расположенный под доменным именем newstart-spb.ru и его поддомены, являются собственностью Гудзенко Марии Александровны.
Покупатель— физическое лицо, имеющее намерение приобрести либо приобретающий Искусство исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель может свободно перепродать физическую картину, рисунок, скульптуру (оригинал), так как право собственности на вещь отделено от авторских прав.
Продавец — Гудзенко Мария Александровна ИНН 782511196678, адрес: 191186, г. Санкт-Петербург ул. Невский проспект, д. 27, осуществляющий продажу художественных произведений, перешедших по наследству от отца и деда, сохраняя за собой авторские права (право авторства, имя, право на репродукцию) дистанционным способом на интернет-сайте www.newstart-spb.ru.
Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Искусства, выбранного на интернет-сайте — www.newstart-spb.ru.
Публичная оферта— настоящий документ, регулирующий продажу Искусства на интернет-сайте — www.newstart-spb.ru (далее — «Сайт»).
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем осуществления действий по оплате Картины в размере 100% стоимости искусства, указанной на сайте и при оформлении заказа.
1. Общие положения
1.1. Продавец публикует Публичную оферту о продаже дистанционным способом Искусства, представленного на интернет-сайте Продавца — www.newstart-spb.ru.
1.2. В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Искусства в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. На основании вышеизложенного, заказывая Искусство через сайт www.newstart-spb.ru, Покупатель соглашается с условиями продажи Искусства, изложенными в настоящей Публичной оферте. Оформление Заказа подразумевает ознакомление Покупателя с условиями Публичной оферты, их понимание, обязательное согласие и принятие.
1.4. Условия Публичной оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Изменения условий Публичной оферты вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
1.5. Правообладателем всей текстовой информации и графических изображений Искусства, размещаемых на Сайте, является Продавец. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
1.6. Осуществляя Заказ, Покупатель получает право собственности на материальный объект (картину), но не исключительное право на её использование.
1.7. Сообщая Продавцу свой электронный адрес (e-mail) и номер телефона, Покупатель даёт согласие на обработку указанных персональных данных и их использование Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках Публичной оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Искусство, предназначенное для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2.2. Продажа Искусства осуществляется дистанционным способом, то есть договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Искусства, содержащимся на Сайте.
2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем Продавцу стоимости Заказа, что подтверждается направленным на электронную почту Покупателя документа, подтверждающего оплату Искусства или товарным чеком. При этом риски неполучения товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату заказа, в связи с неправильным указанием адреса электронной почты Покупателем, несёт сам Покупатель. Продавец обязуется продублировать направление товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату заказа по запросу Покупателя, направленному на электронную почту: newstart.spb@mail.ru с указанием в теме письма «Повторное направление документа об оплате».
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ оформляется самостоятельно Покупателем на Сайте путём заполнения Покупателем граф на Сайте, содержащих следующую информацию:
3.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. При оформлении Заказа из стран СНГ и других стран, не входящих в СНГ, стоимость Заказа не включает в себя налоги и таможенные пошлины. Покупатель их оплачивает дополнительно и самостоятельно при получении Заказа.
3.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Искусства, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Искусства, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону и/или электронным адресам, указанным на сайте Продавца.
4. Принятие Заказа
4.1. После оформления Заказа Покупатель получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа с указанием стоимости Искусства, доставки. Стоимость доставки, оформления и иные дополнительные услуги не включены в стоимость Искусства и оплачиваются Покупателем отдельно и указываются в Заказе.
4.2. Заказ считается принятым для обработки Продавцом после того, как Покупатель получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
4.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя на этапе подтверждения Заказа, а также в течение 24 (двадцати четырёх) часов после принятия Заказа, если иной срок или условия аннулирования не установлены настоящим Договором.
4.4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Покупателем данные Заказа по телефону. Ожидаемая дата передачи Заказа в службу доставки Продавца сообщается Покупателю по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. При невозможности связаться с Покупателем в течение 30 (тридцати) календарных дней, сделанный Покупателем Заказ аннулируется, при этом, денежные средства, внесённые в качестве оплаты, возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлён платёж.
4.5. После оформления Заказа Продавец предоставляет Покупателю информацию о сроке доставки Заказа. Указанная дата зависит от времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.
4.6. Обязанность Продавца по передаче Искусства возникает с момента 100% оплаты Покупателем стоимости Заказа.
5. Оплата Заказа
5.1. Цена Искусства на Сайте указывается в рублях Российской Федерации. Покупатель оплачивает 100% (сто процентов) стоимости Заказа. Оплата Заказа может быть осуществлена банковской картой или путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5.2. Цены на любые позиции Искусства, указанные на интернет-сайте www.newstart-spb.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.3. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять порядок оплаты в одностороннем порядке.
5.4. Списание денежных средств производится в рублях РФ.
5.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Искусство и проводить иные стимулирующие маркетинговые акции. Виды скидок, условия проведения маркетинговых акций определяется Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте. Продавец оставляет за собой право в любом момент без объяснения причин менять условия предоставления скидок, иных акций в одностороннем порядке. Для уточнения информации по подробным условиям конкретной акции Покупателю необходимо обратиться к соответствующим разделам Сайта.
5.6. Для предотвращения мошеннических действий при оплате Заказа банковской картой Покупатель обязуется в случае запроса Продавца предоставить копии 2-ой и 3-ей страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (с отображением последних четырёх цифр) согласно правилам международных платёжных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
5.7. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Покупателем документов по условиям п.5.6. (по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, а также в любых случаях, когда у банка/Продавца есть основания полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер. Стоимость Заказа возвращается на карту, с которой был осуществлён платёж.
6. Исполнение Заказа. Условия доставки.
6.1. Срок доставки Заказа зависит от времени, необходимого на обработку Заказа. Тариф и ожидаемые сроки доставки рассчитаются на сайте автоматически во время оформления заказа. Стоимость доставки зависит от направления, веса и цены Искусства. В стоимость каждой доставки включены доставка выбранной транспортной компанией и страхование Искусства.
6.2. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорён с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Искусства, необходимости проведения дополнительных работ, а также условий доставки. В случае отсутствия части Заказа в наличии у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать Искусство из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа.
6.3. Покупатель обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Неполучение Заказа в согласованные сроки считается отказом Покупателя от договора розничной купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Денежные средства, внесённые в качестве оплаты, возвращаются Покупателю тем способом, которым Искусство изначально было предоплачен, за вычетом понесённых Продавцом расходов.
6.4. Доставленное Искусство может быть передано следующим лицам (далее также «получатели»):
6.5. Доставка осуществляется следующими способами:
6.7. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несёт.
6.8. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
6.9. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя службы доставки (курьера, почтового работника) осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Искусства. Покупатель, убедившись, что ему доставлен именно то Искусство, которое он заказывал, без повреждений, должен расписаться в сопроводительном документе. В случае повреждения Искусства Покупатель составляет с представителем службы доставки соответствующий Акт с описанием повреждений, о чем незамедлительно информирует Продавца с направлением копии Акта на электронный адрес newstart.spb@mail.ru. Факт проставления подписи на сопроводительных документах свидетельствует о том, что Покупатель Искусство осмотрел, принял, претензии к внешнему виду, комплектации и стоимости Искусства у него отсутствуют, после чего дальнейшие претензии Покупателя не принимаются.
6.10. При покупке оригинала произведения исключительное право на Искусство сохраняется за автором/правообладателем. Покупателю переходят права, поименованные в пункте 2 статьи 1291 ГК РФ.
7. Возврат Искусства надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Искусства в любое время до его получения, а также в течение 7 (семи) календарных дней после получения Искусства. Датой получения Искусства Покупателем считается дата вручения Заказа представителем службы доставки (курьером), указанная в товаросопроводительных документах.
7.2. Возврат Искусства надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, свойства, отсутствуют повреждения, а также при наличии документ, подтверждающий факт и условия покупки Искусства.
7.3. Для получения возврата необходимо отправить заявку на возврат Искусства вместе с копией чека об оплате на электронный адрес: newstart.spb@mail.ru c указанием темы письма: «Возврат Искусства по заказу № *****" и согласовать с Продавцом отправку посылки с Заказом обратно Продавцу. Посылка должна состоять из:
7.5. Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченную денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку, оформление и иные дополнительные услуги, заказанные Продавцом, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования на возврат денежных средств.
7.6. Покупатель настоящим даёт своё согласие на направление ему электронного чека на адрес электронной почты, указанный покупателем при формировании заказа.
7.7. Продавец ставит Покупателя в известность о том, что Продавец не несёт ответственности перед Покупателем в связи с возможным ухудшением качества Искусства после его передачи Покупателю (включая, но не ограничиваясь: потускнение, выцветание, изменение оттенка изображения, деформация полотна и т. д.), что может быть обусловлено авторской техникой исполнения и/или условиями его экспонирования, хранения и/или эксплуатации Покупателем.
9. Возврат денежных средств
9.1. При отказе от Искусства и его возврате, возврат Покупателю денежных средств осуществляется путём перечисления соответствующей суммы одним из нижеизложенных способом:
9.3. Требования о возврате денежной суммы, уплаченной за Искусство, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения Продавцом заявки на возврат. Срок зачисления денежных средств на расчётный счёт Покупателя зависит от внутреннего регламента банка получателя.
10. Конфиденциальность и персональные данные Покупателя
10.1. Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа, возврате Искусства и/или денежных средств, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом Искусства и услуг, реализуемых самим Продавцом и (или) партнёрами Продавца, организации доставки Искусства, контроля удовлетворённости покупателей качеством оказываемых Продавцом услуг. Лица, посещающие Сайт, а также Покупатели соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Покупателем, а также с целью проведения маркетинговых акций, исследований, формирования аналитических отчётов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь: ФИО, дата рождения, адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах, банковские данные) третьим лицам при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
10.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.3. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, в том числе путём направления Покупателю корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms-сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указный Покупателем электронный адрес.
10.4. Покупатель может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин путём обращения к Продавцу по электронному адресу newstart.spb@mail.ru
10.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
10.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель Сайта или Покупатель настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.8. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Заключительные положения
11.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Искусства, приобретённого у Продавца.
11.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.
11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений.
Термины и определения
Искусство— перечень товаров, представленных на интернет-сайте www.newstart-spb.ru (живопись, графика, скульптура и т. д.).
Сайт— интернет-сайт расположенный под доменным именем newstart-spb.ru и его поддомены, являются собственностью Гудзенко Марии Александровны.
Покупатель— физическое лицо, имеющее намерение приобрести либо приобретающий Искусство исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель может свободно перепродать физическую картину, рисунок, скульптуру (оригинал), так как право собственности на вещь отделено от авторских прав.
Продавец — Гудзенко Мария Александровна ИНН 782511196678, адрес: 191186, г. Санкт-Петербург ул. Невский проспект, д. 27, осуществляющий продажу художественных произведений, перешедших по наследству от отца и деда, сохраняя за собой авторские права (право авторства, имя, право на репродукцию) дистанционным способом на интернет-сайте www.newstart-spb.ru.
Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Искусства, выбранного на интернет-сайте — www.newstart-spb.ru.
Публичная оферта— настоящий документ, регулирующий продажу Искусства на интернет-сайте — www.newstart-spb.ru (далее — «Сайт»).
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем осуществления действий по оплате Картины в размере 100% стоимости искусства, указанной на сайте и при оформлении заказа.
1. Общие положения
1.1. Продавец публикует Публичную оферту о продаже дистанционным способом Искусства, представленного на интернет-сайте Продавца — www.newstart-spb.ru.
1.2. В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Искусства в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. На основании вышеизложенного, заказывая Искусство через сайт www.newstart-spb.ru, Покупатель соглашается с условиями продажи Искусства, изложенными в настоящей Публичной оферте. Оформление Заказа подразумевает ознакомление Покупателя с условиями Публичной оферты, их понимание, обязательное согласие и принятие.
1.4. Условия Публичной оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Изменения условий Публичной оферты вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
1.5. Правообладателем всей текстовой информации и графических изображений Искусства, размещаемых на Сайте, является Продавец. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
1.6. Осуществляя Заказ, Покупатель получает право собственности на материальный объект (картину), но не исключительное право на её использование.
1.7. Сообщая Продавцу свой электронный адрес (e-mail) и номер телефона, Покупатель даёт согласие на обработку указанных персональных данных и их использование Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках Публичной оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Искусство, предназначенное для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2.2. Продажа Искусства осуществляется дистанционным способом, то есть договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Искусства, содержащимся на Сайте.
2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем Продавцу стоимости Заказа, что подтверждается направленным на электронную почту Покупателя документа, подтверждающего оплату Искусства или товарным чеком. При этом риски неполучения товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату заказа, в связи с неправильным указанием адреса электронной почты Покупателем, несёт сам Покупатель. Продавец обязуется продублировать направление товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату заказа по запросу Покупателя, направленному на электронную почту: newstart.spb@mail.ru с указанием в теме письма «Повторное направление документа об оплате».
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ оформляется самостоятельно Покупателем на Сайте путём заполнения Покупателем граф на Сайте, содержащих следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество;
- фактический адрес доставки;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
3.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. При оформлении Заказа из стран СНГ и других стран, не входящих в СНГ, стоимость Заказа не включает в себя налоги и таможенные пошлины. Покупатель их оплачивает дополнительно и самостоятельно при получении Заказа.
3.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Искусства, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Искусства, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону и/или электронным адресам, указанным на сайте Продавца.
4. Принятие Заказа
4.1. После оформления Заказа Покупатель получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа с указанием стоимости Искусства, доставки. Стоимость доставки, оформления и иные дополнительные услуги не включены в стоимость Искусства и оплачиваются Покупателем отдельно и указываются в Заказе.
4.2. Заказ считается принятым для обработки Продавцом после того, как Покупатель получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
4.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя на этапе подтверждения Заказа, а также в течение 24 (двадцати четырёх) часов после принятия Заказа, если иной срок или условия аннулирования не установлены настоящим Договором.
4.4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Покупателем данные Заказа по телефону. Ожидаемая дата передачи Заказа в службу доставки Продавца сообщается Покупателю по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. При невозможности связаться с Покупателем в течение 30 (тридцати) календарных дней, сделанный Покупателем Заказ аннулируется, при этом, денежные средства, внесённые в качестве оплаты, возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлён платёж.
4.5. После оформления Заказа Продавец предоставляет Покупателю информацию о сроке доставки Заказа. Указанная дата зависит от времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.
4.6. Обязанность Продавца по передаче Искусства возникает с момента 100% оплаты Покупателем стоимости Заказа.
5. Оплата Заказа
5.1. Цена Искусства на Сайте указывается в рублях Российской Федерации. Покупатель оплачивает 100% (сто процентов) стоимости Заказа. Оплата Заказа может быть осуществлена банковской картой или путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5.2. Цены на любые позиции Искусства, указанные на интернет-сайте www.newstart-spb.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.3. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять порядок оплаты в одностороннем порядке.
5.4. Списание денежных средств производится в рублях РФ.
5.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Искусство и проводить иные стимулирующие маркетинговые акции. Виды скидок, условия проведения маркетинговых акций определяется Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте. Продавец оставляет за собой право в любом момент без объяснения причин менять условия предоставления скидок, иных акций в одностороннем порядке. Для уточнения информации по подробным условиям конкретной акции Покупателю необходимо обратиться к соответствующим разделам Сайта.
5.6. Для предотвращения мошеннических действий при оплате Заказа банковской картой Покупатель обязуется в случае запроса Продавца предоставить копии 2-ой и 3-ей страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (с отображением последних четырёх цифр) согласно правилам международных платёжных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
5.7. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Покупателем документов по условиям п.5.6. (по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, а также в любых случаях, когда у банка/Продавца есть основания полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер. Стоимость Заказа возвращается на карту, с которой был осуществлён платёж.
6. Исполнение Заказа. Условия доставки.
6.1. Срок доставки Заказа зависит от времени, необходимого на обработку Заказа. Тариф и ожидаемые сроки доставки рассчитаются на сайте автоматически во время оформления заказа. Стоимость доставки зависит от направления, веса и цены Искусства. В стоимость каждой доставки включены доставка выбранной транспортной компанией и страхование Искусства.
6.2. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорён с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Искусства, необходимости проведения дополнительных работ, а также условий доставки. В случае отсутствия части Заказа в наличии у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать Искусство из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа.
6.3. Покупатель обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Неполучение Заказа в согласованные сроки считается отказом Покупателя от договора розничной купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Денежные средства, внесённые в качестве оплаты, возвращаются Покупателю тем способом, которым Искусство изначально было предоплачен, за вычетом понесённых Продавцом расходов.
6.4. Доставленное Искусство может быть передано следующим лицам (далее также «получатели»):
- Покупателю;
- лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.
6.5. Доставка осуществляется следующими способами:
- Яндекс-доставка;
- Служба Доставки Экспресс Курьер (СДЭК);
- курьерская доставка,
- Почта России,
- самовывоз
- а также иными способами доставки по усмотрению Продавца.
6.7. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несёт.
6.8. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
6.9. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя службы доставки (курьера, почтового работника) осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Искусства. Покупатель, убедившись, что ему доставлен именно то Искусство, которое он заказывал, без повреждений, должен расписаться в сопроводительном документе. В случае повреждения Искусства Покупатель составляет с представителем службы доставки соответствующий Акт с описанием повреждений, о чем незамедлительно информирует Продавца с направлением копии Акта на электронный адрес newstart.spb@mail.ru. Факт проставления подписи на сопроводительных документах свидетельствует о том, что Покупатель Искусство осмотрел, принял, претензии к внешнему виду, комплектации и стоимости Искусства у него отсутствуют, после чего дальнейшие претензии Покупателя не принимаются.
6.10. При покупке оригинала произведения исключительное право на Искусство сохраняется за автором/правообладателем. Покупателю переходят права, поименованные в пункте 2 статьи 1291 ГК РФ.
7. Возврат Искусства надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Искусства в любое время до его получения, а также в течение 7 (семи) календарных дней после получения Искусства. Датой получения Искусства Покупателем считается дата вручения Заказа представителем службы доставки (курьером), указанная в товаросопроводительных документах.
7.2. Возврат Искусства надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, свойства, отсутствуют повреждения, а также при наличии документ, подтверждающий факт и условия покупки Искусства.
7.3. Для получения возврата необходимо отправить заявку на возврат Искусства вместе с копией чека об оплате на электронный адрес: newstart.spb@mail.ru c указанием темы письма: «Возврат Искусства по заказу № *****" и согласовать с Продавцом отправку посылки с Заказом обратно Продавцу. Посылка должна состоять из:
- возвратного Искусства;
- товарный чек (копия);
7.5. Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченную денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку, оформление и иные дополнительные услуги, заказанные Продавцом, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования на возврат денежных средств.
7.6. Покупатель настоящим даёт своё согласие на направление ему электронного чека на адрес электронной почты, указанный покупателем при формировании заказа.
7.7. Продавец ставит Покупателя в известность о том, что Продавец не несёт ответственности перед Покупателем в связи с возможным ухудшением качества Искусства после его передачи Покупателю (включая, но не ограничиваясь: потускнение, выцветание, изменение оттенка изображения, деформация полотна и т. д.), что может быть обусловлено авторской техникой исполнения и/или условиями его экспонирования, хранения и/или эксплуатации Покупателем.
9. Возврат денежных средств
9.1. При отказе от Искусства и его возврате, возврат Покупателю денежных средств осуществляется путём перечисления соответствующей суммы одним из нижеизложенных способом:
- переводом по безналичному расчёту, если оплата была произведена данным способом;
- переводом на банковскую карту, с которой был произведён платёж
9.3. Требования о возврате денежной суммы, уплаченной за Искусство, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения Продавцом заявки на возврат. Срок зачисления денежных средств на расчётный счёт Покупателя зависит от внутреннего регламента банка получателя.
10. Конфиденциальность и персональные данные Покупателя
10.1. Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа, возврате Искусства и/или денежных средств, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом Искусства и услуг, реализуемых самим Продавцом и (или) партнёрами Продавца, организации доставки Искусства, контроля удовлетворённости покупателей качеством оказываемых Продавцом услуг. Лица, посещающие Сайт, а также Покупатели соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Покупателем, а также с целью проведения маркетинговых акций, исследований, формирования аналитических отчётов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь: ФИО, дата рождения, адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах, банковские данные) третьим лицам при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
10.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.3. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, в том числе путём направления Покупателю корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms-сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указный Покупателем электронный адрес.
10.4. Покупатель может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин путём обращения к Продавцу по электронному адресу newstart.spb@mail.ru
10.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
10.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель Сайта или Покупатель настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.8. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Заключительные положения
11.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Искусства, приобретённого у Продавца.
11.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.
11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений.